Política de Frete

Prazo

O prazo de entrega é de até 3 dias úteis, a partir da aprovação do pagamento, para entregas na cidade de São Paulo e Grande São Paulo, e de até 7 dias úteis para demais regiões do Estado e do Brasil. 

Realizamos nossas entregas via Correios ou portador cadastrado. Não é possível agendar data e horário para entregas.

Para a segurança de nossos clientes, o produto chega ao endereço informado em embalagem discreta e sem identificação da The Graces em sua parte externa.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Não entregamos em casas vizinhas.

No ato da entrega, confira sempre a nota fiscal e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, enviando um e-mail para sac@thegraces.com.br ou pelo WhatsApp 11 50961225.

Valor

O valor do frete é calculado pelos Correios e poderá variar de acordo com o local de entrega. Para compras acima de R$ 1.000,00, o frete é grátis.