Certificado de Garantia

A The Graces oferece, GRATUITAMENTE, por tempo indeterminado, mediante a apresentação do Certificado de Garantia, limpeza e polimento das joias The Graces e ajustes de garras que seguram pedras e pérolas a cada 12 meses; assim como 1(um) ajuste de aro de alianças até 2 tamanhos acima ou abaixo do tamanho original – somente para alianças ajustáveis.

Para alianças não ajustáveis que não passaram por nenhuma modificação (gravações são consideradas modificações), a The Graces oferece a troca até 2 tamanhos acima ou abaixo do tamanho original.

No caso alianças descontinuadas, a troca de aro será feita por outro modelo de valor igual ou maior ao pago no ato da compra e o pagamento da diferença, pago pelo cliente.

Os anéis e alianças que se excluem da regra acima, a The Graces oferece a troca mediante pagamento da taxa de substituição. No caso de relógios, aplica-se a garantia da marca do relógio. Consulte o manual de instruções para maiores informações.

Observação

Em qualquer uma das situações acima a The Graces não acatará a troca ou devolução do produto, caso haja violação da embalagem original do fabricante.