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Trocas e Devoluções
Trocas: Em até 30 dias da data da compra, em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhada do certificado de garantia. Excluem-se peças feitas sob medida ou encomendas, ou ainda compradas em promoção ou fora de catálogo.

Procedimento para Troca: O cliente entrará em contato com nosso SAC sac@thegraces.com.br informando o numero de seu pedido e pelo o que ele(a) deseja trocar. O SAC irá passar todas as informações necessarias para a devolução do produto e assim que devolvido, passará pela avaliação e sendo liberado, iremos enviar o novo produto ao cliente.

Devolução e cancelamento da compra: Pode ser feita a devolução do produto em até 7 dias após a entrega, conforme estabelecido pela 49° artigo do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhada do certificado de garantia. O estorno será liberado apos analise do produto e o prazo é de responsabilidade da administradora do cartão e pode levar até 2 faturas para ser devidamente creditado na conta do cliente, de acordo com o prazo fornecido pela administradora. 

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Compare a medida do seu dedo com a tabela abaixo:

 

ARO 10

5 CM

ARO 11

5,1 CM

ARO 12

5,2 CM

ARO 13

5,3 CM

ARO 14

5,4 CM

ARO 15

5,5 CM

ARO 16

5,6 CM 

ARO 17 

5,7 CM

ARO 18

5,8 CM

ARO 19

5,9 CM

ARO 20

6 CM

ARO 21

6,1 CM

ARO 22

6,2 CM

ARO 23

6,3 CM

ARO 24

6,4 CM

ARO 25

6,5 CM

ARO 26

6,6 CM

ARO 27

6,7 CM

ARO 28

6,8 CM

ARO 29

6,9 CM

ARO 30

7 CM

ARO 31

7,1 CM

ARO 32

7,2 CM

ARO 33

7,3 CM

 

MEDIDAS ANÉIS

A tabela apresentada abaixo lhe ajudará a descobrir o diâmetro aproximado de seu anel, em centímetros, e o número correspondente. Preferindo confirmar a medida com precisão, convidamos você a visitar uma de nossas lojas. Ressaltamos que a medida de cada dedo pode variar de uma mão para outra. Siga os passos sugeridos (1 a 3).

Passos:
1. Desenhe a circunferência do aro interno de um anel que esteja confortável em seu dedo.
2. Trace uma reta de um lado a outro do circulo passando pelo centro. A partir da graduação “0” zero da régua, veja o número correspondente e compare com as medidas abaixo.
3. Verifique na tabela o número correspondente à sua medida em centímetros. Este é o número aproximado de seu anel.

1,52 cm = 11 Aro
1,56 cm = 12 Aro		 1,59 cm = 13 Aro
1,62 cm = 14 Aro
1,65 cm = 15 Aro
1,69 cm = 16 Aro
1,73 cm = 17 Aro
1,76 cm = 18 Aro
1,80 cm = 19 Aro
1,83 cm = 20 Aro
1,86 cm = 21 Aro
1,90 cm = 22 Aro
1,93 cm= 23 Aro
1,96 cm= 24 Aro
1,99 cm= 25 Aro
2,03 cm = 26 Aro
2,06 cm = 27 Aro
2,09 cm = 28 Aro
2,13 cm = 29 Aro
2,16 cm = 30 Aro
2,20 cm = 31 Aro
2,24 cm = 32 Aro
2,27 cm = 33 Aro
2,30 cm = 34 Aro
2,33 cm = 35 Aro

 

Trocas:

Em até 30 dias da data da compra, em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhada do certificado de garantia. Excluem-se peças feitas sob medida ou encomendas, ou ainda compradas em promoção ou fora de catálogo.

Para trocas funciona da seguinte maneira:

O cliente entrará em contato com nosso SAC sac@thegraces.com.br informando o numero de seu pedido e pelo o que ele(a) deseja trocar. O SAC irá passar todas as informações necessarias para a devolução do produto e assim que devolvido, passará pela avaliação e sendo liberado, iremos enviar o novo produto ao cliente.

Devolução e cancelamento da compra:

Pode ser feita a devolução do produto em até 7 dias após a entrega, conforme estabelecido pela 49° artigo do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhada do certificado de garantia.O estorno será liberado apos analise do produto e o prazo é de responsabilidade da administradora do cartão e pode levar até 2 faturas para ser devidamente creditado na conta do cliente, de acordo com o prazo fornecido pela administradora.

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