Política de Entrega
Realizamos nossas entregas via Correios ou portador. Entregamos em todo o território nacional .
Não é possível agendar data e horário para entregas.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
No ato da entrega, confira sempre a nota fiscal e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, enviando um e-mail para sac@thegraces.com.br.
No caso dos Correios, são realizadas três tentativas de entrega do produto. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, o prazo começa a ser contado novamente.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial.
